Rückgaberecht
Rückgabe
Wir bemühen uns, Ihnen die besten und schönsten Produkte anzubieten. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, tut uns das leid, aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, weshalb wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestaltet haben.
Sie haben bis zu 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet wird.
Einfacher 3-Schritte-Rückgabeprozess:
Schritt 1: Besuchen Sie unseren Bereich Kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer, Lieferadresse und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an. Alternativ können Sie uns auch direkt per E-Mail unter support@nextek-store.com kontaktieren.
Schritt 2: Wir senden Ihnen ein vorgedrucktes Rücksendeetikett zu. Legen Sie das Produkt einfach wieder in die Originalverpackung und geben Sie es bei der Post ab.
Schritt 3: Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten. Der Betrag wird Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Umtauschrichtlinie:
Wenn Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel umtauschen möchten, folgen Sie einfach den oben genannten Schritten. Wir bestellen den neuen Artikel bei unserem Lieferanten innerhalb von 5 Werktagen und bearbeiten den Rest wie eine normale Bestellung.